Договорились о сотрудничестве за 2 месяца до свадьбы. Утвердили предоставляемые услуги со стороны Екатерины. Оформитель дал устную договоренность о том, что дата свободна, что она справиться и сложила общее впечатление о том, что ей можно доверить свадебное оформление, После чего Екатерина приняла предоплату, но о возможности оформления онлайн-договора/личной встречи с оформлением документа о предоставляемых услугах не упомянула, тем более за "презентацию" с общим видом того, как будет примерно выглядеть проделанная работа не шло и речи. Ориентировались на работы выложенные в инстаграме и присылали ей скриншоты оттуда же. Проходит в общей сложности месяц с момента наших договоренностей, мы пишем Екатерине оговорить раннее выбранное оформление, встретиться на локации с перспективой заключения наших договоренностей, на что она утверждает, что супруга подписана именем и датой и не помнит её, а причиной выбрала обновку личного телефона (якобы переписки не сохранились). Пусть так, всякое бывает. Но не иметь сведений о предстоящих клиентах пусть даже в заметках - это уже один из факторов, что человек халатно относиться к своей работе. Оговорили снова предоставляемые услуги со стороны Екатерины и внесли правки. За 13 дней то торжества, супруга расписывает в переписке итоговый вариант оформления, упоминая о нашем желании заключить онлайн-договор, на что оформитель начинает перекладывать головную боль на нас (о том, что мы должны договориться с рестораном, чтобы команду оформителя запустили за день торжества, потому что у нее еще один заказ в этот день и ей необходимо отвести дочку на линейку) мы в свою очередь поговорили с рестораном и сообщили Екатерине, что банкет за день до нашего может длится до 3-4 часов ночи и оставить конструкции/начать монтаж возможно только после завершения предыдущего банкета. Несмотря на то, что ресторан круглосуточный, Екатерина поймала сигнал из космоса и решила, что им не откроют двери рано утром для осуществления работ. О возможности встречи и заключения онлайн-договора/письменного договора в течении всего общения Екатерина не отвечала вовсе или отвечала вопросом на вопрос. Спустя сутки общения с голосами в голове Екатерина уведомляет нас о том, что она не готова предоставить нам услуги, о которых мы беседовали 2 с лишним месяца и советует некую Таню, которая ей много помогала. Не учитывая тот момент, что мы хотели конкретно оформление предоставляемое Divo Wedding. Итого: Екатерина зарекомендовала себя исключительно с негативной стороны, отвечала вопросами на вопросы или не отвечала вовсе, забыла о своих клиентах, не хотела обсуждать заключение договора и предоставить нам презентацию, которую делала для других клиентов, отказалась от предоставления своих услуг очень близко к торжеству и советуя человека, вероятно схожего по духу и отношению к работе по образу самой Екатерины. Таким образом Екатерина Москвина сделала нам вместо оформления только нервы. Я рекомендую людям желающим сотрудничать 10 раз подумать, прежде, чем иметь дело с этим человеком и самой студией. Очень непрофессионально.

Екатерина Мариничева

4 года назад

Хотим поблагодарить вас - от всей семьи! Спасибо , нам очень понравилось оформление. Все вышло так как мы ожидали, даже еще лучше. Будем рекомендовать всем знакомым.